“Un agente de seguros recibió una instrucción clara: debía cerrar una póliza con un cliente conocido por ser difícil. Nadie lo lograba. Sin embargo, semanas después salió de esa oficina con una venta de más de $25.000. ¿Qué hizo diferente? No cambió el producto. Cambió lo que se repetía a sí mismo”, esta es la historia de la que parte el libro La Magia de Creer, de Claude Bristol.
Basándonos en ese texto, junto al contenido del libro Cree en ti, de la autora Rut Nieves, este artículo propone una reflexión práctica, que mezcla conceptos de ambos trabajos. Se trata de la repetición consciente de mensajes positivos; no es ingenuidad ni pensamiento mágico. En cambio, es una herramienta estratégica para fortalecer la autoconfianza, sostener la motivación y mejorar el desempeño comercial en el día a día.
Ya sabemos que, al asesorar en inversiones y seguros, el conocimiento técnico es indispensable, pero eso no basta. Dos asesores con la misma formación, los mismos productos y un mercado similar pueden obtener resultados muy distintos. La diferencia, muchas veces, no está en lo que saben, sino en cómo piensan, qué se repiten a sí mismos y con qué constancia entrenan su enfoque mental.
La repetición como entrenamiento mental
Así como el cuerpo se adapta al ejercicio repetido, la mente se moldea a partir de lo que escucha, piensa y refuerza constantemente. Cada frase que usted se dice antes de una reunión, cada interpretación que hace de un “no” va construyendo, o debilitando, su mentalidad comercial. Lo mismo sucede con cada expectativa con la que inicia la jornada o los pensamientos con los que se va a dormir.
El problema es que muchos asesores repiten, sin darse cuenta, mensajes que juegan en su contra:
- “Este cliente seguramente no va a invertir.”
- “El mercado está imposible.”
- “Yo no soy bueno cerrando.”
La repetición no discrimina: refuerza tanto lo negativo como lo positivo. Por eso, la clave no es repetir por repetir, sino elegir conscientemente qué ideas se convierten en hábitos mentales.
La mente subconsciente como ejecutora
Desde la perspectiva de la sugestión, según Claude Bristol, la repetición no actúa únicamente a nivel consciente. Su verdadero impacto ocurre cuando los mensajes se instalan en la mente subconsciente, que dirige gran parte de nuestras respuestas automáticas: el tono de voz, la perseverancia ante el rechazo, la seguridad al explicar una propuesta o la constancia en el seguimiento comercial. Aquello que se repite con frecuencia termina siendo aceptado como una instrucción operativa, no como una opinión pasajera.
Por eso, la repetición funciona como un entrenamiento invisible. No busca generar entusiasmo momentáneo, sino moldear reacciones consistentes ante situaciones cotidianas. Cuando la mente subconsciente adopta una narrativa de preparación, capacidad y control, las decisiones se vuelven más estables y el desempeño mejora incluso bajo presión. En contextos comerciales, esta diferencia se traduce en una mayor coherencia, claridad y confianza sostenida a lo largo del tiempo.
Sugestión positiva: qué es y qué no es
La sugestión positiva no consiste en negar la realidad ni en convencerse de que todo saldrá bien sin esfuerzo. Al contrario, parte de un reconocimiento honesto del contexto, pero introduce un elemento clave: la interpretación constructiva.
Desde esta perspectiva, la sugestión positiva implica repetir ideas como:
- “Puedo prepararme mejor para este cliente.”
- “Cada conversación es una oportunidad de aprendizaje.”
- “Mi disciplina diaria impacta mis resultados.”
Estas afirmaciones, sostenidas en el tiempo, reducen la ansiedas. También mejoran la claridad mental y favorecen conductas consistentes, algo fundamental en profesiones en las que los resultados no siempre son inmediatos.
Repetición y autoconfianza: una relación directa
Uno de los aportes centrales de estos dos libros, La Magia de Creer y Cree en ti es que la autoconfianza no aparece de la nada. En cambio, se construye, y la repetición juega un papel determinante en ese proceso.
Cuando usted refuerza de manera constante mensajes de capacidad, preparación y control, comienza a notar cambios concretos:
- Se comunica con mayor seguridad.
- Tolera mejor el rechazo.
- Mantiene la motivación incluso en ciclos difíciles.
La autoconfianza, en este sentido, no es arrogancia. Es la tranquilidad de saber que usted puede manejar la conversación, explicar con claridad y acompañar al cliente con criterio profesional.
El impacto directo en las ventas
La mentalidad no vende por sí sola, pero condiciona todas las acciones que sí lo hacen. Un asesor con un diálogo interno sólido tiende a:
- Preparar mejor sus reuniones.
- Escuchar con mayor atención.
- Formular preguntas más claras.
- Sostener procesos de seguimiento sin desmotivarse.
Además, la repetición positiva influye en la percepción del cliente. La seguridad, la coherencia y la calma no se improvisan; se reflejan naturalmente cuando la mente no está dominada por el autosabotaje.
En ventas consultivas, como las de seguros e inversiones, esta diferencia es crucial. El cliente no solo evalúa el producto, sino la confianza que le inspira quien lo asesora.
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Hábitos de repetición aplicables al día a día
La sugestión positiva se vuelve poderosa cuando se traduce en hábitos simples y sostenidos. Algunos ejemplos prácticos que usted puede incorporar:
- Rutina de inicio de jornada
Antes de comenzar el día, dedique unos minutos a repetir mentalmente ideas claras sobre su propósito y capacidades. No se trata de frases grandilocuentes, sino de recordatorios funcionales.
- Reencuadre después del rechazo
Ante una negativa, evite repetir conclusiones absolutas. Sustitúyalas por preguntas útiles: ¿qué aprendí?, ¿qué puedo ajustar?, ¿qué sí estuvo bajo mi control?
- Preparación consciente antes de cada reunión
Repítase que usted no va a “convencer”, sino a asesorar, comprender necesidades y aportar valor. Este cambio de enfoque reduce la presión y mejora la calidad de la interacción.
- Cierre del día con evaluación constructiva
En lugar de centrarse solo en lo que no salió, identifique al menos un avance concreto. La repetición de estos cierres positivos fortalece la motivación a largo plazo.
Disciplina mental en contextos de incertidumbre
El mercado financiero y asegurador está marcado por la volatilidad, la competencia y el cambio constante. En estos escenarios, la repetición positiva cumple una función adicional: actúa como ancla emocional.
Cuando el entorno es incierto, la mente tiende a exagerar el miedo. La repetición consciente de mensajes realistas pero fortalecedores ayuda a mantener el enfoque, a evitar decisiones impulsivas y a sostener la constancia, incluso cuando los resultados tardan en reflejarse.
Repetir no es automatizarse, es entrenarse
Un error común es pensar que la repetición vuelve mecánico al profesional. En realidad, ocurre lo contrario: libera recursos mentales. Al reducir el ruido interno, usted puede concentrarse mejor en el cliente, en el análisis y en la estrategia.
La sugestión positiva no reemplaza la formación ni la planificación, pero potencia ambas. Es el terreno sobre el cual las habilidades técnicas pueden desplegarse con mayor efectividad.
Una herramienta al servicio de su desarrollo profesional
El poder de la repetición está disponible para todos, pero solo beneficia a quienes la usan con intención y constancia. En un sector donde la confianza es un activo central, entrenar la mente es tan importante como dominar los productos o comprender el mercado.
Tal como plantea La Magia de Creer, la mente subconsciente no distingue entre una instrucción útil y una repetición limitante: simplemente ejecuta aquello que acepta como verdadero. Por eso, entrenar el diálogo interno no es un ejercicio motivacional accesorio, sino una forma concreta de influir en la manera en que usted actúa, responde y decide en situaciones clave. La constancia en este entrenamiento determina si la mente se convierte en una aliada estratégica o en un freno silencioso para el desempeño profesional.
En ese camino de mejora continua, BACFinancial acompaña a los asesores de seguros e inversiones con contenidos, formación y espacios diseñados para fortalecer sus habilidades profesionales, estratégicas y humanas. Síganos en Instagram y LinkedIn.
